Kebijakan Privasi
Kebijakan ini menjelaskan bagaimana Jodiwa (“kami”) mengumpulkan, menggunakan, menyimpan, dan melindungi data pribadi Anda saat menggunakan situs jodiwa.com, aplikasi web app.jodiwa.com, dan aplikasi seluler Jodiwa Kasir (Android).
1. Data yang kami kumpulkan
- Akun: nama, alamat email, kata sandi (disimpan dalam bentuk terenkripsi), peran (owner, admin, manager, kasir).
- Data toko: nama toko, jenis usaha, pengaturan pajak/struk, logo toko (jika diunggah).
- Data operasional: produk, kategori, stok, transaksi penjualan, laporan, data tim, dan aktivitas terkait POS.
- Data teknis: alamat IP, jenis perangkat/browser, log akses untuk keamanan dan pemecahan masalah.
- Aplikasi Android: izin Bluetooth digunakan hanya untuk menghubungkan dan mencetak ke printer thermal yang Anda pilih; kami tidak mengakses daftar kontak atau lokasi GPS untuk pelacakan.
2. Tujuan penggunaan data
- Menyediakan layanan kasir, stok, laporan, dan fitur langganan Jodiwa.
- Autentikasi, keamanan akun (termasuk verifikasi bot/rate limit), dan dukungan pengguna.
- Pencetakan struk ke printer yang Anda hubungkan di perangkat Anda.
- Peningkatan layanan, analitik agregat, dan kepatuhan hukum yang berlaku.
3. Penyimpanan & keamanan
Data disimpan di server yang kami kelola dengan akses terbatas. Komunikasi dengan aplikasi menggunakan HTTPS. Kata sandi tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Kami menerapkan langkah wajar untuk melindungi data, namun tidak ada sistem yang 100% aman.
Preferensi printer Bluetooth (alamat perangkat) dapat disimpan secara lokal di perangkat Anda (penyimpanan aplikasi) agar tidak perlu memindai ulang setiap kali.
4. Berbagi data dengan pihak ketiga
Kami tidak menjual data pribadi Anda. Data dapat diproses oleh:
- Penyedia infrastruktur hosting dan email transaksional (mis. reset password).
- Layanan keamanan akses (mis. proteksi login) jika diaktifkan di lingkungan produksi.
- Otoritas hukum jika diwajibkan oleh peraturan yang berlaku.
5. Retensi data & penghapusan akun
Data akun dan transaksi disimpan selama akun aktif dan sesuai kebutuhan operasional/legal. Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait melalui halaman Penghapusan akun atau email jokuldigital@gmail.com. Beberapa data dapat tetap disimpan untuk kewajiban hukum atau bukti audit.
6. Hak Anda
Sesuai peraturan perlindungan data di Indonesia, Anda berhak untuk:
- Mengakses dan memperbarui data profil melalui menu Pengaturan.
- Meminta koreksi data yang tidak akurat.
- Meminta penghapusan atau pembatasan pemrosesan tertentu (dengan pengecualian yang diatur hukum).
- Menarik persetujuan untuk komunikasi non-esensial.
7. Aplikasi Google Play
Aplikasi Jodiwa Kasir di Play Store adalah shell yang memuat layanan web resmi
kami di app.jodiwa.com. Kebijakan ini berlaku untuk penggunaan aplikasi tersebut.
Formulir Data safety di Play Console kami isi selaras dengan kebijakan ini.
8. Anak-anak
Layanan ini ditujukan untuk pelaku usaha (UMKM) dan bukan untuk anak di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan data dari anak-anak.
9. Perubahan kebijakan
Kami dapat memperbarui halaman ini. Perubahan material akan diberitahukan melalui situs atau aplikasi. Tanggal pembaruan tercantum di atas.
10. Kontak
Pertanyaan privasi dan dukungan: jokuldigital@gmail.com