Penghapusan akun & data
Anda dapat meminta penghapusan akun Jodiwa dan data terkait toko Anda. Halaman ini memenuhi persyaratan Google Play untuk tautan permintaan penghapusan data.
Cara mengajukan
Kirim email ke:
Sertakan informasi berikut agar kami dapat memverifikasi pemilik akun:
- Alamat email yang terdaftar di Jodiwa
- Nama toko
- Permintaan jelas: “Hapus akun dan data saya”
Data yang dihapus
Setelah permintaan disetujui dan diverifikasi, kami akan menghapus atau menganonimkan:
- Akun pengguna (email, profil, kata sandi)
- Data toko yang terkait (produk, transaksi, stok, tim, pengaturan)
- Data sesi/login di server
Data di perangkat Anda (misalnya preferensi printer Bluetooth di penyimpanan lokal aplikasi) dapat Anda hapus dengan mencopot pemasangan aplikasi atau menghapus data aplikasi di pengaturan Android.
Waktu pemrosesan
Kami memproses permintaan dalam hingga 30 hari kerja. Anda akan menerima konfirmasi email setelah penghapusan selesai.
Data yang mungkin tetap disimpan
Sebagian data dapat disimpan lebih lama jika diwajibkan oleh hukum (misalnya catatan keuangan/audit) atau untuk menyelesaikan sengketa. Jika berlaku, kami akan memberi tahu Anda.
Lainnya
Kebijakan privasi lengkap: jodiwa.com/privasi.html